A problemas comunes, soluciones colectivas

Ascensores

Para los ciegos, los deficientes visuales y muchos ciudadanos de edad avanzada, puede ser un desafío localizar un ascensor, llamarlo, subirlo, operarlo y saber cuándo bajar.

Por lo tanto, es importante que los ascensores estén ubicados de manera lógica en el pasillo y dispuestos de manera que puedan ser operados y utilizados por este grupo de usuarios en igualdad de condiciones con los demás.

El ascensor debe dar una señal cuando se detenga, preferiblemente con una indicación del piso con voz sintética.

Sin embargo, se recomienda que todos los ascensores cumplan las instrucciones siguientes para que puedan ser utilizados por personas con discapacidad visual.

Recomendación:

• Los ascensores están situados de forma central y lógica en los pasillos en relación con las funciones más importantes de los edificios, de modo que sean fáciles de localizar para personas con discapacidad visual.
• Las personas con discapacidad visual reconocen un ascensor más fácilmente que una puerta normal cuando está empotrado en la pared; las puertas son de metal y contrastan con el color de la pared circundante.
• Inmediatamente antes de la puerta del ascensor se debe construir un campo de atención.
• El botón de control para llamar al ascensor debe estar en la pared, no en el propio ascensor, para que se vea mejor. La ubicación del botón de control debe estar a una altura de 0,9 -1,1 my marcado táctilmente con el número del piso.
• Normalmente habrá dos botones: "I-subir" y "I-bajar". Por tanto, las flechas táctiles hacia arriba y hacia abajo te serán de gran ayuda, para que también consigas un ascensor que vaya en la dirección correcta.
• Como puede bajarse en el piso equivocado, el piso debe estar indicado con un número en relieve fuera del ascensor, encima del botón de llamada.
• Las puertas del ascensor deben estar abiertas el tiempo suficiente para que las personas con movilidad reducida puedan entrar o salir sin quedarse atrapadas en las puertas. 
• El cierre de las puertas debe estar controlado por un sensor para que las puertas no puedan cerrarse cuando el paso esté bloqueado.
• La iluminación no debe ser cegadora y utilizar focos estará bien.
• Las paredes interiores del sillón elevador deben ser de un material mate que no refleje la luz y que tenga un color que contraste con el suelo. Las paredes de espejos y las paredes altamente reflectantes causan una confusión visual extrema. 
• Si las paredes están decoradas con material publicitario debajo de un cristal, la superficie no debe provocar reflejos.
• Se deben colocar pasamanos a lo largo de las paredes del ascensor, en los que pueda apoyarse cuando el ascensor esté en movimiento.
• El ascensor debe dar una señal cuando se detenga, preferiblemente con una indicación del piso con voz sintética.

Panel de control en el sillón elevador

El panel de control del ascensor puede resultar difícil de usar para personas con discapacidad visual si los botones del panel no están marcados táctilmente. La marca táctil ayuda a las personas ciegas y deficientes visuales a distinguir los botones entre sí.

Recomendación:

• Los botones de funcionamiento del sillón elevador deben ser fáciles de encontrar. Dado que los botones de control son generalmente de tamaño relativamente pequeño, conviene colocarlos en un panel de control separado que contraste con la pared con botones que contrasten con la placa.
• Los botones de manejo deben ser lo más grandes posible. Deben estar diseñados de manera que se puedan sentir claramente los botones, por lo que los botones de control deben saltar hacia adelante en relación al panel de control.
• Los botones de control de señales de parada y emergencia están colocados por separado del resto de botones en el panel de control con un diseño y color diferente. El botón de control de la alarma debe estar equipado con voz sintética, para que le puedan indicar cómo comportarse en una situación de emergencia.
• La función de los botones de control debe marcarse con letras, números o símbolos grandes y claros en relieve y cualquier Braille. Debe colocarse lo más cerca posible del botón de control en cuestión. La altura ideal para letras, números y símbolos es de aprox. 30 milímetros. Se pueden colocar números, símbolos o texto en el propio botón si no es posible activarlo accidentalmente.
• Es deseable que las marcas en Braille sean claras, cumplan con las especificaciones Braille en señales , y que estén colocadas a la izquierda de los botones o campos sensibles al tacto.
• Los botones de fácil toque son imposibles de manejar para personas con discapacidad visual, porque es demasiado fácil presionar varios botones de control a la vez.
• Para que las personas sordociegas puedan utilizar el ascensor, el panel de control también debe estar equipado con puntos que vibren al llegar al piso deseado.